ENTENDA OS PRINCIPAIS OBJETIVOS DO WEB ANALYTICS
Conhecer melhor quem visita o seu site é algo que ajuda a entender o comportamento da sua audiência, assim se torna possível tomar ações focadas nas necessidades do público. Seja uma oferta, um artigo, uma condição diferenciada, como a pessoa gosta de ser tratada, etc. Tudo isso é capaz e possível com as técnicas de Web Analytics, que aumenta as possibilidades para seu negócio.
Uma das perguntas mais frequentes que ouvimos é: “Em que devo investir, para que minha empresa venda mais e gere bons negócios?”. Em certos segmentos, com uma breve análise de mercado e com a nossa experiência, conseguimos ser mais assertivos no inicio de uma ação. Porém toda e qualquer ação deve partir de análises de dados o que garante um investimento mais seguro e rentável.
CONHEÇA AS PRINCIPAIS MÉTRICAS QUE USAMOS EM WEB ANALYTICS PARA ANALISARMOS UM SITE
VISITA OU SESSÃO
Uma visita ou sessão contabiliza o momento em que alguém entra e navega pelo seu site até o momento em que decide sair.
VISITANTE
É aquele que fez ao menos uma visita ao site. Se durante o dia eu acesso o site pela manhã e novamente pela tarde, são contadas duas visitas, mas um único visitante.
PAGEVIEWS
Em uma única visita ou sessão, o visitante pode passar por diferentes páginas. A cada página acessada, contabiliza-se um pageview.
TAXA DE REJEIÇÃO
Indica o percentual em que o visitante deixou o site tendo visitado apenas uma única página, ou aqueles que ficaram menos de 30 segundos em uma página e não clicaram em mais nada.
PERCENTUAL DE SAÍDA
Indica qual o percentual de visitantes que deixou o site ao visitar determinada página. Em e-commerces, por exemplo, costumam se preocupar com a página de check-out, já que isso indica quantas pessoas abandonaram o carrinho.
CANAIS DE TRÁFEGO
Indica a origem das visitas ao seu site. É importante saber exatamente o que cada uma das fontes (ou canais) quer dizer, já que eles refletem uma área de investimento e atuação específica do seu negócio.
Garanta o melhor desempenho do seu site e saia na frente de seus concorrentes.
CONHEÇA AS PRINCIPAIS MÉTRICAS UTILIZADAS EM WEB ANALYTICS PARA ANALISARMOS UM SITE
O Google disponibiliza diversas ferramentas para que o seu site tenha a melhor performance possível na web, sendo o Google Analytics uma delas. A ferramenta é gratuita até um certo ponto de usabilidade, o que soluciona mais de 90% dos casos. Já a versão paga, conta com opções de relatórios avançados e maior quantidade de dados.
Para empresas que investem no Google, o Google Analytics é a principal ferramenta de análise que podemos contar para mapear o comportamento dos usuários. Também podemos citar outras ferramentas do Google como:
WEBMASTER TOOLS
Auxilia a seguir os parâmetros do Google e ainda ajuda em algumas análises comportamentais.
GOOGLE TRENDS
Exibe tendências de pesquisas feitas por usuários,utilizando diversos termos pesquisados em cada região.
GOOGLE ADWORDS
Planejador de anúncios com palavras-chave. Utilizado para estimativas de custos por determinadas palavras, quantidade de buscas mensal e alcance de resultados.